les Services de réseau(LAN / WAN)

Services d’assistance réseau et informatique

Les services de support réseau et matériel, c’est-à-dire la maintenance de réseaux informatiques, sont d’autres activités de Avengering Company dans le domaine des services de réseaux informatiques. Le support et la maintenance des réseaux informatiques est actuellement l’un des besoins les plus importants des entreprises, institutions, usines, organisations, écoles et hôtels dans le domaine de l’informatique. Parce que, avec la croissance et l’influence des technologies de l’information dans tous les domaines d’activité, elles ont créé un besoin urgent dans le domaine de la maintenance et du support informatique et réseau, de l’installation et de la mise en service de divers équipements réseau et services connexes pour les propriétaires d’entreprise. .

L’assistance réseau informatique est l’une des activités clés et les plus importantes des fournisseurs de services réseau. Avengering Company a fait tout son possible pour fournir les meilleurs  services de support réseau , services de conseil en ligne, installation et exploitation de réseaux informatiques, services matériels et logiciels, support et maintenance de serveurs, services d’installation CCTV aux prix les plus raisonnables et de la plus haute qualité. Offrez à vos clients. Ce qui précède comprend une large gamme de services réseau et informatiques, dont l’utilisation prévient ou résout les problèmes de réseau. L’assistance informatique et salle des serveurs est un  service préventif  !

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Une variété de services d’assistance réseau

Chez Avengering  Company, les services de support de réseau informatique peuvent être divisés en deux catégories générales:

  1. réseau de soutien matériel
  2.  Support logiciel réseau

Prise en charge du matériel réseau

Services de support réseau et matériel, y compris le support et la maintenance de tout le matériel et du matériel réseau tels que l’équipement de réseau passif, les serveurs, les racks, les commutateurs, les routeurs, les caméras de vidéosurveillance, les systèmes d’alimentation de secours UPS, les systèmes informatiques et le matériel de bureau tels que les imprimantes, les télécopieurs , Scanner et ..

  • Fournir des conseils en ligne sur l’achat d’équipements et d’infrastructures réseau
  • Surveillance matérielle du réseau en ligne et instantanée
  • Visites périodiques pour prendre soin et prévenir les pannes d’équipement réseau
  • Dépannage  du matériel réseau
  • Dépannage  du réseau
  • Implémentez  la redondance pour éviter les interruptions de réseau et de service
  • Prise en compte de la fonctionnalité d’évolutivité du réseau
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Support logiciel réseau

Les services de support logiciel réseau font partie des services actifs du réseau, qui incluent la maintenance logicielle, le dépannage, le dépannage, l’installation du logiciel réseau, l’installation et la mise à jour de Windows Server, le stockage des données et les données de l’entreprise. Tous les services font partie de ce service en sauvegardant et en sauvegardant toutes les informations et logiciels existants et en documentant toutes les informations liées au réseau.

La priorité de Avengering Company dans les services d’assistance réseau et informatique est de fournir des services dans les meilleurs délais et avec le plus haut niveau de qualité, ainsi que de créer un sentiment de sécurité et de sûreté lorsque vous commencez à travailler avec Avengering Company et placez vos informations en toute sécurité dans un endroit sûr. Enregistrez-le et conservez-le physiquement en sécurité. Nous pensons qu’un service rapide dans ce secteur est l’un des facteurs les plus importants pour les entreprises.

Comment fournir des services aux clients

Actuellement, tous les services liés à l’assistance réseau et à la maintenance des équipements informatiques de la société Avengering  sont  limités à Paris,  sa banlieue.

Les services que Avengering fournit dans cette section pour résoudre les problèmes de réseau se font généralement de quatre manières :

  • Assistance à distance via le système de billetterie

De cette façon, les clients partagent leurs problèmes (réseau, logiciel, matériel, etc.) avec des experts par écrit via le système de billetterie, et nos experts y répondront en ligne dès que possible.

  • Soutenir  par téléphone :

Certains problèmes doivent être signalés aux experts par téléphone et verbalement, ou vice versa, nos experts peuvent vous guider par téléphone pour résoudre certains problèmes courants.

  • Assistance à distance à distance:

Pour résoudre ce problème, les experts doivent résoudre à distance à distance certains des problèmes liés aux logiciels distants et résoudre le problème de l’utilisateur directement sur le système.

  • Support en face à face :

Dans de nombreux cas, l’expert doit fournir des services en personne sur le site et résoudre ses problèmes en personne.

Devis de réseaux informatique - Vente d'équipements réseau
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Nous employons des experts avec des années d’expérience qui, avec le meilleur équipement technique dans le domaine de l’assistance réseau, vous fournissent la solution la plus appropriée, la coopération à long terme la plus rapide et les services d’assistance planifiés. En raison de l’ampleur du travail de Avengering Network Services Company, en plus du conseil, de l’installation et de la mise en service et du support des réseaux informatiques, de l’installation et de la mise en service et du support du téléphone central et du système VIP, le système d’ alimentation de secours UPS et le système de vidéosurveillance font partie des éléments qui peuvent être demandés. Les clients ont terminé.

Contrat d’assistance réseau

Notre Company est prête à signer un contrat dans le domaine du réseau et des services réseau. Les services fournis par nous sont spécifiés sous forme de contrats annuels. Ces contrats sont adaptés à vos besoins et exigences. En général, Avengering propose trois types de contrats de service de support réseau, dans lesquels l’accord final peut être une combinaison des trois types, selon la demande du client:

1 –  Services de soutien contractuel réseau :

L’accord vise à fournir des services spécialisés et professionnels dans le domaine des réseaux et des équipements de réseau et des logiciels associés. Dans ce contrat, les services sont fournis à un niveau technique plus élevé que les autres contrats. Les experts qui travaillent dans ce domaine sont des ingénieurs réseau hautement expérimentés.

Devis de réseaux informatique - service d'assitance de maintance reseau
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2 – Contrat de support technique pour les systèmes et équipements de bureau :

Dans ce type de contrat, l’entretien et la réparation des ordinateurs et du matériel de bureau des imprimantes, scanners, etc. sont plus importants. La fourniture de services informatiques aux entreprises est inférieure aux services réseau en termes de niveau de connaissances, et les techniciens informatiques sont chargés de fournir ces services. Ces services sont appelés services  HelpDesk  .

3  –  les services de soutien du contrat IT:

Ce type de contrat est en réalité une combinaison de services réseau spécialisés et de services de support système. Bien entendu, d’autres services auxiliaires sont également fournis dans ce type de contrat, tels que la prise en charge des équipements de vidéosurveillance, la maintenance des appareils électroniques tels que les systèmes de salle de serveurs intelligents, les appareils de surveillance, l’alimentation de secours UPS, etc. En fait, ces services couvrent tous les besoins de la communauté à différents niveaux.

Des prix raisonnables pour les contrats de support réseau, la maintenance du réseau, le support pour les systèmes informatiques et iTunes, la réduction des coûts accessoires, le manque de coûts cachés et l’annonce de changements dans les tarifs du support sont conformes au tarif du système syndical informatique du pays. Il a besoin de son soutien pour se conformer à toutes les dispositions de l’accord de support réseau.

Cas de présence d’un expert support chez le client

Selon le type de contrat, les heures de présence experte chez le client dans tous les contrats ci-dessus se font de différentes manières:

Mode 1 – Support expert pour résoudre le problème :

Dans ce cas, l’expert ne sera présent chez le client que lorsqu’il / elle aura résolu le ou les problèmes concernés et quittera la place du client après l’avoir résolu.

Mode 2 – Aidez les experts à vivre une demi-journée :

Dans ce cas, l’expert sera présent chez le client pendant au moins une demi-journée de travail à une heure précise, au moins une journée par mois et au maximum selon les besoins du client, même s’il n’y a pas de problème à l’avance.

Mode 3 – Expert en soutien aux résidents à temps plein :

Dans ce cas, l’expert sera présent chez le client en tant qu’employé à temps plein. Selon les besoins du client, l’expert du support sur site peut être présent sur le site du client pendant au moins une journée à un maximum de tous les jours ouvrables dans un mois.

Dans les trois cas, l’expert peut être présent chez le client une ou plusieurs fois par semaine, selon les termes et conditions du contrat initial. Enfin, selon le choix des modes de présence des experts, le nombre de visites d’experts par mois, ainsi que le type de contrat de support, les coûts de support pour les services de support et de maintenance réseau et informatique évolueront.

Pourquoi avons-nous besoin d’un expert en support réseau et informatique?

La première étape de la gestion informatique consiste à surveiller l’activité de votre réseau et vos systèmes informatiques. Une bonne gestion d’une infrastructure réseau commence par la surveillance et l’analyse de l’environnement réseau. Non seulement cela peut prédire les indicateurs de performance clés des problèmes de réseau, mais une analyse approfondie du réseau peut vous aider à planifier et à mettre en œuvre. Aide à la configuration de réseaux informatiques. Avec Avengering Network Support Services, nous pouvons signaler ce qui se passe sur votre réseau instantanément et quotidiennement. Nos experts réseau vous conseillent quotidiennement en ligne ou par téléphone, et en cas de problème dans votre système réseau, ils résoudront et prendront en charge vos problèmes réseau en personne ou par contumace.

Bien sûr, avoir un expert en support réseau et matériel et un expert pour votre entreprise est très efficace et exprime l’excellente réputation de cette entreprise et est également rentable, car le coût de ne pas avoir de support réseau est plus élevé que le coût d’avoir un spécialiste de support et de maintenance réseau. Est. Résoudre les problèmes logiciels et matériels sur une base quotidienne ou hebdomadaire est beaucoup mieux et plus professionnel que de ne pas vérifier les systèmes, car une fois que le problème survient, beaucoup plus d’argent doit être dépensé pour le résoudre, ce qui, dans de nombreux cas, même avec Le coût ne sera pas remboursé.

Pourquoi Avengering Network Support?

  • Experts expérimentés et experts
  • Fournir de nouvelles solutions conformes aux normes mondiales modernes
  • Fournir des services réseau dans les plus brefs délais
  • Variété de services dans le support réseau
  • Maintenir des informations confidentielles sur les clients
  • Assistance ponctuelle et périodique
  • Créativité et innovation dans la prestation de services
  • Réduisez les coûts de réseau
  • Évitez de perdre des ressources et du temps
  • Satisfaction client
  • Qualité garantie et coût raisonnable
la soultion réseau
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Formation de support réseau

Un autre service de Avengering Company dans le domaine de l’assistance réseau est de fournir des services spéciaux de formation réseau et informatique aux responsables techniques des entreprises ainsi que de former le personnel des entreprises à l’utilisation correcte des équipements informatiques et des logiciels disponibles sur le réseau.

  • Formation de support réseau pour les forces informatiques des entreprises et des organisations et formation de la force d’experts HelpDesk pour la maintenance et l’entretien de la structure réseau et des systèmes informatiques existants
  • Conclusion de contrats avec des entreprises et des organisations pour former les employés de la collection à l’utilisation correcte et optimale du réseau et de l’infrastructure réseau

Vous pouvez utiliser les services de support réseau et matériel  Avengering  à un prix raisonnable et de haute qualité sans avoir à engager des coûts cachés et secondaires pour résoudre vos problèmes informatiques. Évitez de payer des frais élevés pour résoudre des problèmes avec votre équipement informatique. Nos services de conseil en informatique vous fournissent également une solution complète à vos problèmes.

Notre objectif est d’augmenter la productivité et d’augmenter l’efficacité de votre travail.

Avengering Company s’engage envers ses clients dans le contrat de support réseau, moralement et légalement, à protéger les intérêts des clients et leurs informations importantes. Avec tous nos efforts et notre énergie, nous servons régulièrement nos clients sur une base régulière, afin que nos clients du secteur informatique puissent faire leurs affaires sans aucun souci et avec la plus grande efficacité au travail.

À PROPOS DE NOUS

Travaillant avec le marketing numérique, les services de référencement et la conception de sites Web et Migration de services vers PWA avec une équipe très expérimentée depuis des années, Avenger IT Next Generation a été en mesure de répondre aux besoins des personnes dans diverses entreprises et d’aider les entreprises à croître. La mise à jour continue de leur niveau de connaissances et l’exploration de différents marchés ont dépassé les pionniers dans ce domaine et incorporé des expériences réussies dans leur carrière.

Avenger IT Next Generation est une agence de design évolutive et perspicace, techniquement et créativement qualifiée pour traduire votre marque en son meilleur digital. Notre approche de conception et de développement crée des marques percutantes et engageantes et des expériences numériques immersives qui vous apportent un retour sur la créativité, appeler avec nous.

La section des services réseau de AVENGERING comprend trois titres principaux:

  1. Services de conseil et solutions réseau
  2. Installation et réalisation de projets de réseaux
  3. Services d’assistance et de maintenance réseau

Ces services prennent la forme de contrats à court et à long terme pour le support et la maintenance du réseau et sous la forme de projets et de cas dans le domaine du conseil et de la mise en œuvre de réseaux aux entreprises, institutions, industries diverses, centres médicaux et éducatifs, grands complexes de bureaux commerciaux, pétrochimie, usines, petites organisations. , Moyen et grand et est fourni.

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